1. 1 Najít zakázku
  2. 2 Vybrat zboží
  3. 3 Hotovo

Odstoupení od kupní smlouvy

Podle § 1829 občanského zákoníku můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží - a to bez udání důvodu.

1 Najdeme Vaši objednávku

Stačí číslo objednávky a e-mail, který jste použili při zadávání objednávky.

Najdete jej v potvrzovacím e-mailu (např. ABCDEF1234 nebo 1170).
Stejný e-mail, jaký byl použit při zadávání objednávky.

Co byste měli vědět

Lehota je 14 dní od prevzatia tovaru. Ak bola objednávka rozdelená do niekoľkých balíkov, počítame lehotu od prevzatia posledného z nich.

Čo od Vás potrebujeme:

  1. Vyplniť tento formulár (zaberie približne minútu).
  2. Tovar zaslať späť na našu adresu najneskôr do 14 dní od podania žiadosti.
  3. Náklady na spätnú dopravu hradí kupujúci, ale my Vám vrátime všetky platby vrátane pôvodného dopravného (v cene najlacnejšej ponúkanej varianty).